Avís legal

Identificació del prestador de serveis.

El present lloc web està gestionat per: Hospital Veterinari Desvern (d’ara endavant, “l’Empresa”).

Denominació social: Desvern Sanitat SLP
NIF/CIF: B61623237
Domicili social: Carrer Roquetes, 6. 08960 Sant Just Desvern.
Correu electrònic de contacte: info@hvdesvern.com.
Telèfon: 934 990 648

Objecte.

El present Avís Legal regula l’ús del lloc web Hospital Veterinari Desvern (domini: hvdesvern.com) i les condicions aplicables als serveis, continguts i funcionalitats oferts.

Accés i ús.

L’accés i/o ús del lloc web atorga la condició d’Usuari i suposa l’acceptació plena i sense reserves de totes les disposicions incloses en aquest Avís Legal, així com en la Política de privadesa i la Política de cookies.

Propietat intel·lectual i industrial.

Tots els continguts (textos, imatges, logotips, disseny, codis font, bases de dades, etc.) són titularitat de Desvern Sanitat SLP o de tercers i estan protegits per la normativa nacional i internacional sobre propietat intel·lectual i industrial. Queda prohibida la seva reproducció, distribució, comunicació pública o transformació sense autorització expressa dels titulars.

Exempció de responsabilitat.

L’Empresa no es responsabilitza de:

Els danys que puguin derivar-se de l’accés o ús del lloc.
La fiabilitat, integritat o actualització dels continguts.
Els enllaços a llocs de tercers ni del contingut d’aquests.

Jurisdicció i llei aplicable.

Les relacions entre Usuari i Empresa es regiran per la normativa espanyola vigent. Per a qualsevol controvèrsia derivada de l’ús d’aquest lloc, les parts se sotmeten, amb renúncia expressa a un altre fur, als jutjats i tribunals de Sant Just Desvern (o, si escau, als que corresponguin per llei).

Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Responsable: Desvern Sanitat SLP
Domicili: Carrer Roquetes, 6. 08960 Sant Just Desvern.
CIF/NIF: B61623237
Contacte/Correu electrònic de privadesa: info@hvdesvern.com

2. Finalitats del tractament

Tractem les dades personals de l’Usuari amb les següents finalitats:
Gestionar la relació contractual i/o la prestació de serveis sol·licitats per l’Usuari.
Atendre consultes i sol·licituds mitjançant formularis o correu electrònic.
Enviar comunicacions comercials amb el seu consentiment (newsletter/ofertes).
Millorar i personalitzar l’experiència al web (analítica, cookies).
Complir obligacions legals.

3. Dades que es recullen

Segons el cas, es podran recollir: nom i cognoms, NIF, adreça, telèfon, correu electrònic, informació clínica facilitada per l’usuari (en cas de serveis veterinaris o altres), dades de pagament i qualsevol altra dada necessària per a la finalitat concreta. Els camps obligatoris s’indicaran expressament.

4. Base jurídica del tractament

La legitimació per al tractament de les seves dades serà una o diverses de les següents:
Execució d’un contracte o precontracte.
Consentiment de l’interessat (quan correspongui).
Compliment d’obligacions legals.
Interès legítim del responsable, en els termes permesos per la llei.

5. Destinataris i cessió de dades

Les dades es podran comunicar a: proveïdors de serveis (hosting, correu, passarel·les de pagament, plataformes de gestió de cites, serveis mèdics/veterinaris col·laboradors), autoritats competents quan existeixi obligació legal i terceres parts vinculades a la prestació del servei.

6. Transferències internacionals

Si s’efectuen transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’indicaran els països i les garanties aplicades (per exemple, clàusules contractuals tipus).

7. Terminis de conservació

Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides i mentre no se sol·liciti la seva supressió.

8. Drets de l’interessat

Vostè té dret a sol·licitar: accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat i oposició, així com a retirar el consentiment en qualsevol moment quan el tractament es basi en aquest. Per exercir-los pot enviar una sol·licitud a:

Correu electrònic: info@hvdesvern.com
Adreça postal: Carrer Roquetes, 6. 08960 Sant Just Desvern.
Adjuntar una còpia del document d’identificació. També té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

9. Mesures de seguretat

L’Empresa declara aplicar mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades d’acord amb el RGPD i la normativa nacional.

10. Ús de formularis i comunicacions per correu electrònic

Les dades facilitades mitjançant formularis o correu electrònic s’incorporen a un fitxer titularitat de Desvern Sanitat SLP per a les finalitats indicades. No respongui a correus electrònics sospitosos; segueixi les instruccions de verificació.

11. Menors

El web no està dirigit a menors d’edat. Si és necessari recollir dades de menors (per exemple, dades clíniques de la mascota facilitades per un menor), se sol·licitarà el consentiment parental conforme a la llei: procediment i verificació.

12. Política de cookies

El web utilitza cookies per proporcionar i millorar els serveis. Tipus de cookies (tècniques, analítiques, publicitàries) i proveïdors. L’Usuari pot gestionar i configurar les cookies mitjançant l’eina disponible al web o a través de les opcions del navegador. Enllaç a la Política de cookies completa.

13. Canvis en la política

Ens reservem el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o operatives.