Aviso legal

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Desvern Sanitat SLP
• Domicilio: Carrer Roquetes, 6. 08960 Sant Just Desvern.
• CIF/NIF: B61623237
• Contacto/Email de privacidad: info@hvdesvern.com

2. Finalidades del tratamiento

• Tratamos los datos personales del Usuario con las siguientes finalidades:
• Gestionar la relación contractual y/o la prestación de servicios solicitados por el Usuario.
• Atender consultas y solicitudes a través de formularios o correo electrónico.
• Enviar comunicaciones comerciales con su consentimiento (newsletter/ofertas).
• Mejorar y personalizar la experiencia en la web (analítica, cookies).
• Cumplir obligaciones legales.

 

3. Datos que se recogen

Se podrán recabar, según el caso: nombre y apellidos, NIF, dirección, teléfono, correo electrónico, información clínica proporcionada por el usuario (en caso de servicios veterinarios u otros), datos de pago y cualquier otro dato necesario para la finalidad concreta. Campos obligatorios se indicarán expresamente.

 

4. Base jurídica del tratamiento

• La legitimación para el tratamiento de sus datos será una o varias de las siguientes:
• Ejecución de un contrato o precontrato.
• Consentimiento del interesado (cuando corresponda).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo del responsable, en los términos permitidos por la ley.

 

5. Destinatarios y cesiones

Los datos podrán comunicarse a: proveedores de servicios (hosting, correo, pasarelas de pago, plataformas de gestión de citas, servicios médicos/veterinarios colaboradores), autoridades competentes cuando exista obligación legal y terceras partes vinculadas a la prestación del servicio.

 

6. Transferencias internacionales

Si se efectúan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se indicarán los países y las garantías aplicadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

 

7. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y mientras no se solicite su supresión.

 

8. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a solicitar: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en él. Para ejercerlos puede enviar petición a:

• Correo: info@hvdesvern.com
• Domicilio postal: Carrer Roquetes, 6. 08960 Sant Just Desvern.
• Adjuntar copia de documento identificativo. También tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

9. Medidas de seguridad

La Empresa declara aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos conforme al RGPD y la normativa nacional.

 

10. Uso de formularios y comunicaciones por email

Los datos facilitados mediante formularios o correo electrónico se incorporan a un fichero titularidad de Desvern Sanitat SLP para las finalidades indicadas. No responda a emails sospechosos; siga las instrucciones de verificación.

 

11. Menores

La web no está dirigida a menores de edad. Si es necesario recabar datos de menores (por ejemplo datos clínicos de la mascota facilitados por un menor), se solicitará consentimiento parental conforme a la ley: procedimiento y verificación.

 

12. Política de Cookies

La web utiliza cookies para proporcionar y mejorar servicios. Tipos de cookies (técnicas, analíticas, publicitarias) y proveedores. El Usuario puede gestionar y configurar las cookies mediante la herramienta disponible en la web o a través de las opciones del navegador. Enlace a la Política de Cookies completa.

 

13. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o operativas.